Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles sont traitées sur le site Cocktel4you, pour quelles finalités, sur quelles bases légales et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Nom commercial : Cocktel4you
Adresse : 35 rue Gambetta, 64500 Saint-Jean-de-Luz
Email de contact RGPD : contact@cocktel4you.com
Téléphone : 06 20 62 24 77
Données traitées sur le site
Formulaire de contact
Données susceptibles d’être collectées : nom, email, téléphone, sujet, message. Ces données sont utilisées pour répondre à votre demande, assurer le suivi commercial ou technique et conserver un historique de l’échange si nécessaire.
Commandes en ligne
Données susceptibles d’être collectées : identité, coordonnées, adresse de livraison, contenu de la commande, remises éventuelles et informations nécessaires au suivi de la commande. Ces données sont utilisées pour la gestion de la vente, de la livraison, du service client et des obligations comptables.
Préférences techniques et traceurs
Le site mémorise certains choix techniques ou de confort, comme les préférences de thème et les préférences de consentement aux traceurs. Les contenus tiers, comme la carte embarquée, ne sont activés qu’après accord de l’utilisateur.
Finalités et bases légales
| Traitement | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Formulaire de contact | Répondre aux demandes entrantes | Mesures précontractuelles / intérêt légitime |
| Gestion des commandes | Exécuter la vente, suivre la commande, gérer la relation client | Exécution du contrat |
| Emails transactionnels | Confirmation de commande, suivi des échanges | Exécution du contrat / intérêt légitime |
| Traceurs optionnels et contenus tiers | Mesure d’audience et affichage de contenus embarqués | Consentement |
Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées chez Cocktel4you et à certains prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service.
- Supabase pour la base de données et le stockage des contenus
- Resend pour l’envoi des emails transactionnels
- Google Maps si l’utilisateur active l’affichage de la carte embarquée
- Le prestataire d’hébergement du site web : Netlify, Inc.
Durées de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande ou à l’exécution de la commande, puis archivées pendant la durée nécessaire aux obligations légales, comptables, fiscales ou probatoires applicables. Les préférences de consentement sont conservées localement sur votre appareil jusqu’à leur modification ou leur suppression.
Vos droits
Vous disposez notamment, selon les cas, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité et du droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à contact@cocktel4you.com. En cas de difficulté persistante, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies et contenus tiers
Le site affiche un bandeau de gestion des préférences lors de la première visite. Les traceurs non nécessaires au fonctionnement du site et les contenus tiers susceptibles de déposer des traceurs, comme la carte Google Maps, ne sont activés qu’après consentement explicite.